Ich wuchs im Tessin auf, mit meiner alleinerziehenden Mutter und drei Geschwistern. Obwohl sie aus der Deutschschweiz stammt, zog sie mit uns dorthin, als ich vier Jahre alt war.
Zu Hause sprachen wir strikt Deutsch, damit wir die Sprache nicht verlieren, in der Schule hingegen Italienisch. Mit sieben Jahren sah ich zum ersten Mal den Spengler Cup im Fernsehen. Die Goalie-Maske faszinierte mich sofort. Ich spielte im Zimmer mit einem selbstgebastelten Bambusstecken und träumte davon, Eishockeyprofi zu werden. Erst mit zwölf bekam ich die Chance, in einem Klub zu spielen. Viel zu spät, sagten alle. Ich versuchte es trotzdem. Mit 15 Jahren spielte ich in Calgary. Mit 16 Jahren zog ich in die Deutschschweiz zum Nachwuchs des ZSC, später spielte ich auch noch in Visp.
Mitte 20 musste ich mir eingestehen, dass es nicht für eine Profikarriere reicht.
Heute arbeite ich am Schalter der DC Bank und berate Kundinnen und Kunden in Anlage- und Finanzthemen. Rückblickend bin ich überzeugt: Dieser Umweg war der richtige Weg.
Als Quereinsteiger zur DC Bank
Als der Traum vom Profisport endete, stand ich vor der Frage: Was jetzt? Ich hatte nebenbei im Service und als Barkeeper gearbeitet, aber keine abgeschlossene Ausbildung.
Also begann ich im Kundendienst im Detailhandel und holte dort das KV nach. Als Teamleiter sammelte ich erste Führungserfahrung.
Dann stiess ich auf die Webseite der DC Bank. Die Optik sprach mich sofort an, ich bin ein sehr visueller Mensch. Ich bewarb mich zwar zuerst erfolglos auf eine ausgeschriebene Stelle, doch mein Dossier wurde behalten.
Keine Woche später klingelte das Telefon: Am Schalter wurde eine Stelle frei. Im November 2024 startete ich – parallel begann ich eine bankspezifische Ausbildung. Es fühlte sich an wie ein kleines Märchen.
Was die DC Bank auszeichnet, ist die Offenheit für unkonventionelle Lebensläufe. Die Lebensschule, die ich durch den Sport durchlaufen habe, wird hier geschätzt: früh selbstständig zu werden, Disziplin zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen.
Das sind Eigenschaften, die im Banking wertvoll sind. Ich habe in meinem Team mehrere Kolleginnen und Kollegen, die ähnliche Wege gegangen sind. Und es zahlt sich aus. Wer als Quereinsteiger die Chance bekommt, ist bereit, die Extra-Meile zu gehen.
«Die Digitalisierung erfolgt schneller, als manche Menschen mithalten können. Ich nehme mir Zeit, erkläre Schritt für Schritt. Genau das schätzen die Kunden.»
Anlegen mit Augenmass
Meine erste Aktie kaufte ich 2020 für 80 Franken. Zwei Jahre später war sie 200 Franken wert. Da dachte ich: «Hätte ich doch mehr investiert!» Heute würde ich mein Portfolio breiter streuen und mutiger sein. Diese Erfahrung prägt meine Haltung zur Anlageberatung:
Renditechancen und Risiken sollen in einer gesunden Balance stehen.
Viele Kundinnen und Kunden haben dieselbe Frage: Wie kann ich mein Geld sicher aufbewahren und es dennoch vor dem Wertverlust schützen oder sogar mehren? Die Zinsen auf Sparkonten oder Festgeldern sind derzeit wenig attraktiv. Gleichzeitig scheuen viele das Anlegen – nicht zuletzt wegen der politischen Unsicherheiten. Meine Aufgabe ist es, gemeinsam mit ihnen den Weg zu finden, der zu ihrer Lebenssituation, ihren Zielen und ihrer Risikobereitschaft passt. Jede Beratung ist anders. Es gibt nicht die eine richtige Lösung – sondern mehrere mögliche Wege.
Ein Thema, das mich besonders interessiert: Compliance. Die jährlichen Überprüfungen, die Abklärungen rund um Unternehmen oder wirtschaftlich Berechtigte – all das ist anspruchsvoll, aber ich finde es faszinierend, diese Puzzleteile zusammenzubringen. Vielleicht liegt es an meiner visuellen Ader, dass ich gerne Ordnung in komplexe Dossiers bringe. Für mich ist das nicht nur Pflichterfüllung, sondern ein wichtiger Teil der Vertrauensarbeit, die wir als DC Bank leisten.
«Früher war mein Lebensmotto ‹Go hard or go home›. Heute lautet es: Niemals zu beschäftigt sein, um an das Wesentliche zu denken.»
Im Hier und Jetzt
Seit neun Monaten bin ich Vater – und mein Sohn hat mein Leben verändert.
Zeit mit ihm zu verbringen, im Moment zu sein, ist für mich das Wichtigste.
Wenn meine Partnerin samstags arbeitet, haben wir unseren «Papatag». Dann sprechen wir ausschliesslich Italienisch, damit er die Sprache nicht verliert – genau wie es meine Mutter damals mit uns gemacht hat.
Für mich dreht sich vieles um ein zentrales Wort: Balance. Zwischen Arbeit und Familie, zwischen Ertrag und Risiko, zwischen Ehrgeiz und Gelassenheit. Mein Lebensmotto hat sich gewandelt: von «Go hard or go home» zu «Niemals zu beschäftigt sein, um an das Wesentliche zu denken». Ich habe gelernt loszulassen und darauf zu vertrauen, dass sich die passenden Türen zur rechten Zeit öffnen. Diese Haltung passt zur DC Bank. Hier geht es nicht darum, Produkte zu verkaufen, sondern für jede Kundin und jeden Kunden den passenden Weg zu finden. Am Schalter kann ich mir die Zeit nehmen, besonders für ältere Menschen, die sich mit digitalen Angeboten schwertun. Schritt für Schritt erklären, Sicherheit geben – das verbindet für mich Tradition und Fortschritt, Nähe und digitale Möglichkeiten. Genau das motiviert mich jeden Tag.
«Ich habe gelernt loszulassen und darauf zu vertrauen, dass sich die passenden Türen zur rechten Zeit öffnen.»
Steckbrief – Ihre Ansprechpartner
Mauro Flüeler
Funktion: Privatkundenberater Classic
Bei der DC Bank seit: November 2024
Hobbies: Grafikdesign, Golf, Zeit mit der Familie
Herkunft: Tessin (zweisprachig aufgewachsen: Deutsch/Italienisch)
Privat: Vater eines 9 Monate alten Sohnes
Motto: Niemals zu beschäftigt sein, um an das Wesentliche zu denken
Mauro Flüeler
Funktion: Privatkundenberater Classic
Bei der DC Bank seit: November 2024
Hobbies: Grafikdesign, Golf, Zeit mit der Familie
Herkunft: Tessin (zweisprachig aufgewachsen: Deutsch/Italienisch)
Privat: Vater eines 9 Monate alten Sohnes
Motto: Niemals zu beschäftigt sein, um an das Wesentliche zu denken
Disclaimer
Dieser Blogartikel dient ausschliesslich zur Information. Es ist weder Angebot noch Aufforderung für den Kauf oder Verkauf von Produkten. Für Richtigkeit und Vollständigkeit wird keine Gewähr übernommen.